Дитяча обласна лікарня Тернопіль: контакти

Дитяча обласна лікарня Тернопіль — це багатопрофільний заклад на вулиці Академіка Сахарова, 2, куди скеровують дітей з усієї Тернопільської області та з сусідніх громад. Саме сюди везуть випадки, які не може закрити районна педіатрія: ускладнені пневмонії, підозри на апендицит, важкі алергії, ендокринні розлади, хірургічні патології новонароджених. У стаціонарі понад 400 ліжок, і щороку через відділення проходить близько 15 тисяч маленьких пацієнтів. Для батьків це означає одне: треба заздалегідь розуміти, куди телефонувати, з якими документами приїхати і в яких випадках лікарню можна оминути.

Дитяча обласна лікарня Тернопіль: що це за заклад і чим він відрізняється від міської

В Україні дитяча обласна лікарня — це верхній рівень педіатричної допомоги в регіоні. В Тернополі таку функцію виконує КНП «Тернопільська обласна дитяча клінічна лікарня» Тернопільської обласної ради. Закклад має контракти з Національною службою здоров’я України за пакетами «Стаціонарна допомога дітям», «Амбулаторна допомога», «Хірургічні операції дітям в умовах стаціонару», «Неонатологія» та іншими. Це означає, що переважна більшість послуг для дітей з направленням від сімейного лікаря або педіатра надається безоплатно.

На відміну від міської дитячої поліклініки, обласна лікарня не веде плановий прийом «з вулиці» з температурою та нежиттю. Сюди скеровують за чіткими маршрутами пацієнта, коли районний рівень уже вичерпав свої можливості. Тому батькам важливо знати, які саме відділення працюють у закладі, і коли саме туди звертатися.

Основні відділення лікарні станом на 2026 рік:

Приймальне відділення з цілодобовим черговим лікарем.
Педіатричні відділення №1 і №2 (загальносоматичний профіль).
Відділення інтенсивної терапії та анестезіології для дітей.
Хірургічне відділення, включно з плановою та ургентною хірургією.
Ортопедо-травматологічне відділення.
Отоларингологічне відділення.
Неврологічне відділення.
Інфекційне відділення (боксоване, з окремим входом).
Неонатологічне відділення для новонароджених.
Відділення виходжування передчасно народжених дітей.
Консультативно-діагностична поліклініка при стаціонарі.

Окремо працює Центр реабілітації дітей з органічними ураженнями нервової системи, де приймають пацієнтів з ДЦП, наслідками пологових травм, рідкісними генетичними синдромами. Для батьків з віддалених громад це часто єдина точка, де можна отримати мультидисциплінарну команду: невролога, реабілітолога, логопеда, психолога.

Як влаштована маршрутизація пацієнта

У Тернопільській області маршрут дитини до обласної лікарні виглядає так: сімейний лікар або педіатр у поліклініці оглядає дитину, призначає базові обстеження і, якщо стан виходить за межі компетенції районного рівня, виписує направлення форми 027/о. З цим направленням та електронним направленням в системі Helsi батьки можуть записатися на консультацію до профільного спеціаліста в консультативній поліклініці або планово лягти у стаціонар.

Ургентні випадки — це окрема гілка. Якщо у дитини раптово піднялася температура вище 39, судоми, сильний біль у животі, травма, підозра на перелом, опік, отруєння, алергічний набряк — маршрут йде через швидку допомогу за номером 103 або через самостійне звернення в приймальне відділення. У приймальному відділенні черговий лікар вирішує, куди класти пацієнта: у хірургію, інфекційний бокс, реанімацію або педіатрію.

Ситуація	Куди звертатися	Які документи потрібні
Планова консультація спеціаліста	Консультативно-діагностична поліклініка	Направлення 027/о, свідоцтво про народження, карта щеплень, амбулаторна карта або виписки
Госпіталізація планова	Профільне відділення після запису	Направлення, результати аналізів (загальний аналіз крові, сечі, кал на яйця гельмінтів для планових операцій), щеплення відповідно до віку
Гострий стан, швидка допомога	Виклик 103 або приймальне відділення	Свідоцтво про народження або паспорт одного з батьків, медична картка, якщо є
Підозра на інфекційне захворювання (кір, вітрянка, скарлатина, кишкова інфекція)	Інфекційне відділення, окремий вхід	Направлення педіатра, дані про контакти з хворими, щеплення
Травма, перелом, опік	Приймальне відділення травматологія або хірургія	Документи дитини, обставини травми для медичного запису

Важливий нюанс: під час воєнного стану і карантинних обмежень лікарня може тимчасово змінювати правила входу. Наприклад, у 2024–2025 роках діяли обмеження на відвідування стаціонару через спалахи кору та кашлюку. Перед плановим візитом варто зателефонувати в довідкову і уточнити, чи немає карантину в конкретному відділенні.

Контакти та режим роботи

Єдиної «гарячої лінії», яка б працювала 24/7 для батьків, у лікарні немає — це типова ситуація для обласних закладів. Тому номери телефонів варто зберігати окремо. Станом на 2026 рік актуальні такі контакти:

Підрозділ	Телефон	Режим роботи
Довідкова стаціонару	(0352) 26-58-66	Пн–Пт 8:00–17:00, Сб–Нд — черговий адміністратор
Приймальне відділення	(0352) 26-86-25	Цілодобово
Консультативно-діагностична поліклініка (реєстратура)	(0352) 26-87-40	Пн–Пт 8:00–16:00
Інфекційне відділення (приймальний бокс)	(0352) 26-79-83	Цілодобово
Хірургічне відділення (черговий лікар)	(0352) 26-86-31	Цілодобово

Адреса: вулиця Академіка Сахарова, 2, місто Тернопіль, 46002. До лікарні можна доїхати маршрутками №11, №23, №35 від залізничного вокзалу, тролейбусом №5 до зупинки «Обласна дитяча лікарня». Вхід на територію — з боку вулиці Сахарова, в’їзд для швидкої — окремо з тильної сторони корпусу.

Електронні сервіси, які реально працюють: запис через Helsi за направленням сімейного лікаря, запис через call-центр поліклініки, а також скерування через сімейного лікаря з автоматичним підтвердженням у системі. Сторінка закладу в соціальних мережах — офіційний Facebook-профіль лікарні — публікує зміни в графіку прийому, оголошення про карантин та результати благодійних зборів.

Як записатися на планову консультацію: покроковий алгоритм

Багато батьків приїжджають у поліклініку при лікарні без направлення, сподіваючись «просто показати дитину». Це марна трата часу: без направлення від сімейного лікаря консультація фахівця буде платною, а планова госпіталізація — неможливою. Тому алгоритм виглядає так:

Звернутися до сімейного лікаря або педіатра в поліклініці, де підписана декларація з дитиною.
Пройти базові обстеження: загальний аналіз крові, сечі, цукор крові, ЕКГ для кардіолога, рентген або УЗД для вузьких спеціалістів — залежно від скарг.
Отримати направлення 027/о в паперовому вигляді та електронне направлення в системі Helsi з кодом послуги.
Зателефонувати в реєстратуру консультативної поліклініки або записатися онлайн через Helsi на конкретну дату.
Прийти на прийом з усіма документами, амбулаторною карткою та результатами обстежень. У середньому очікування планової консультації — від 3 до 14 днів, залежно від завантаженості спеціаліста.

Якщо стан дитини погіршується і немає змоги чекати, батьки мають право приїхати в приймальне відділення без направлення. Лікар огляне, надасть першу допомогу і вирішить, чи потрібна госпіталізація зараз. Це не заборонено і не карається, хоча для планової допомоги такий маршрут не працює.

Коли дитяча обласна лікарня Тернополя — не та точка, куди потрібно

Обласна лікарня — це не пункт першої допомоги при нежитю. Є випадки, коли краще звернутися в інші заклади. Наприклад:

Звичайна ГРВІ з невисокою температурою — спочатку до сімейного лікаря в поліклініці або в центр первинної медико-санітарної допомоги.
Легкі травми, садна, невеликі порізи — травмпункт міської дитячої поліклініки або хірургічний кабінет поліклініки за місцем проживання.
Планова вакцинація — у поліклініці за місцем підписаної декларації.
Стоматологія — обласна стоматполіклініка або приватні клініки з дитячим прийомом.
Психіатричні стани, розлади харчової поведінки, суїцидальні думки у підлітків — обласний психоневрологічний диспансер або приватний дитячий психіатр.

Водночас, якщо лікар первинної ланки каже «потрібна консультація обласного рівня», відкладати не варто. У відділеннях є обладнання, якого немає в районних лікарнях: апарати УЗД експертного класу, ендоскопічні стійки для дітей, комп’ютерна томографія з дитячими протоколами, лабораторія з можливістю рідкісних генетичних досліджень.

Що брати з собою в стаціонар

Типовий список речей для дитини, яка лягає в обласну дитячу лікарню в Тернополі, батьки складають з урахуванням того, що лікарня гарантує ліжко, харчування та базові медичні процедури. Все інше — за рахунок родини. З собою варто взяти:

Документи: свідоцтво про народження або паспорт дитини, паспорт одного з батьків, направлення, амбулаторну картку, виписки з попередніх стаціонарів, довідку про щеплення.
Змінний одяг для дитини: піжами, шкарпетки, білизна на 5–7 днів, зручне взуття.
Засоби гігієни: дитяче мило, шампунь, зубна щітка, паста, вологі серветки, підгузки для найменших, крем під підгузок.
Посуд: чашка, тарілка, ложка — лікарня видає, але свій набір звичніший для дитини.
Їжа, дозволена лікарем: дитяче харчування, суміші, каші, печиво, вода без газу. У відділеннях, де лежать діти з целіакією або алергією на білок коров’ячого молока, харчування погоджують індивідуально.
Розваги: улюблена іграшка, книжка, планшет із завантаженими мультфільмами. В інфекційному відділенні іграшка має бути такою, яку можна мити.
Для батьків, які лежать разом із дитиною: змінний одяг, рушник, спальний комплект, зарядка для телефону, документи для лікарняного.

Лікарня видає батькам лікарняний лист по догляду за дитиною до 14 років. Для підлітків старших 14 років оформлюють лікарняний по догляду за членом сім’ї, але правила залежать від конкретного діагнозу і рішення лікаря.

Як потрапити у відділення реабілітації

Окремий напрям, який цікавить батьків дітей з ДЦП, наслідками пологових травм, затримкою мовлення, аутизмом — це відділення реабілітації та Центр раннього втручання. Маршрут сюди складніший, ніж до педіатра: потрібно мати висновок обласної медико-соціальної експертної комісії або ЛКК, Індивідуальну програму реабілітації, а для дітей раннього віку — направлення від невролога і скерування від сімейного лікаря.

Реабілітаційний курс у центрі зазвичай триває 14–21 день. За цей час дитина проходить команду спеціалістів: фізичного терапевта, ерготерапевта, логопеда, психолога, лікаря ЛФК. Для родин з віддалених громад на цей час передбачені ліжка для сумісного перебування.

Для сімей, які не можуть приїхати на стаціонарний курс, працює амбулаторна реабілітація — денний стаціонар з відвідуванням 2–3 рази на тиждень. Запис ведеться через реєстратуру поліклініки, але черга на ці послуги зазвичай сягає кількох місяців через обмежену кількість спеціалістів.

Безоплатні послуги і те, за що доведеться доплатити

Перелік безоплатних послуг визначається пакетами НСЗУ, з якими лікарня уклала договір. У 2026 році для дитячої обласної лікарні в Тернополі це переважно:

Стаціонарне лікування за направленням сімейного лікаря.
Консультації вузьких спеціалістів у поліклініці за направленням.
Екстрена медична допомога в приймальному відділенні.
Оперативні втручання за направленням і показаннями.
Реабілітаційні курси для дітей з інвалідністю за ІПР.
Діагностичні обстеження, призначені лікарем закладу.

Платними залишаються послуги, які не входять у пакети НСЗУ: звернення без направлення, медичні огляди для вступу в дитячий садок або школу, якщо вони не входять у щорічний профілактичний огляд, довідки для спортивних секцій, виїзні консультації. Орієнтовна вартість платної консультації фахівця — 350–700 гривень, залежно від спеціалізації. Ціни змінюються щороку, тому перед візитом варто уточнити в реєстратурі.

Відгуки батьків: що зазвичай відзначають і на що скаржаться

На форумах і в батьківських спільнотах Тернопільщини лікарню зазвичай оцінюють за двома полюсами. Позитивне: ургентна допомога вночі працює, чергові хірурги приймають швидко, реанімація має сучасне обладнання, ставлення середнього медперсоналу чуйне, є можливість лежати разом із дитиною. Негативне: довгі черги на планові консультації в поліклініці, потреба самостійно купувати деякі медикаменти навіть у стаціонарі, застарілий ремонт у деяких відділеннях, брак дитячого харчування для алергіків.

Це типова картина для обласних лікарень України, і вона багато в чому залежить від фінансування, яке НСЗУ перераховує за фактично надані послуги. Тому допомога лікарні через благодійні внески — офіційно, через касу закладу або банківський рахунок — залишається частиною реальності, навіть коли лікування формально безоплатне.

Лікарня під час воєнного стану і повітряних тривог

З початку повномасштабного вторгнення обласна дитяча лікарня в Тернополі працює в умовах воєнного стану. У кожному корпусі облаштовані укриття, позначені покажчиками «Укриття» з боку входів. Пацієнтів і батьків переводять туди під час повітряної тривоги, яка в Тернопільській області може тривати від 10 хвилин до кількох годин. У боксаних відділеннях (інфекційне, реанімація новонароджених) передбачені резервні генератори, кисневі станції та запаси медикаментів на випадок тривалого відключення електроенергії.

Внутрішньо переміщених дітей лікарня приймає на загальних підставах — з направленням від сімейного лікаря в регіоні перебування. Для внутрішньо переміщених осіб, які не мають місцевої декларації, заклад може надати консультацію, але для планової госпіталізації рекомендують спершу оформити декларацію з педіатром у Тернополі — це прискорить маршрут пацієнта.

За роки повномасштабної війни лікарня приймала поранених дітей з інших областей, тому досвід роботи з травмами, опіками, мінно-вибуховими пораненнями у закладі є. Це важливий аргумент для батьків, які обирають між обласною лікарнею і приватними клініками: саме тут зосереджена експертиза з дитячої травматології, якої немає в жодному приватному закладі Тернополя.

Сусідні заклади, куди скеровують, якщо обласна дитяча перевантажена

Обласна дитяча лікарня — не єдиний високоспеціалізований заклад для дітей у західній Україні. Залежно від профілю, пацієнтів можуть скерувати до:

Львівська обласна дитяча клінічна лікарня «ОХМАТДИТ» — для складних кардіохірургічних і онкологічних випадків.
Івано-Франківська обласна дитяча лікарня — для ортопедичних операцій і реабілітації.
Національна дитяча спеціалізована лікарня «ОХМАТДИТ» у Києві — для онкогематології, трансплантації, складних генетичних діагнозів.

Це нормальна маршрутизація, яка працює за принципом: важкий випадок веде той заклад, де є відповідна команда і обладнання. Батькам не варто сприймати направлення до Львова чи Києва як відмову — це ознака того, що дитина отримає саме той рівень допомоги, який їй потрібен.

Санітарно-епідеміологічний режим і відвідування

У 2024–2025 роках в обласній дитячій лікарні діяли посилені карантинні заходи через спалахи кору, кашлюку та вітряної віспи в Тернопільській області. Стандартні правила, які діють у міжсезоння:

Відвідування пацієнтів у стаціонарі — з 9:00 до 19:00, не більше двох відвідувачів одночасно.
Діти до 12 років на відвідування стаціонару не допускаються — це правило, яке лікарня відновлює щоразу, коли фіксують спалах ГРВІ.
При вході в поліклініку — температурний скринінг і дезінфекція рук.
В інфекційному відділенні відвідування обмежене, передачі приймають через спеціальне вікно.

Під час епідемічних підйомів лікарня може тимчасово обмежити відвідування навіть у педіатричних відділеннях. Це не примха адміністрації, а реальний інструмент захисту дітей із зниженим імунітетом.

Як підготувати дитину до візиту в лікарню

Для малюків до трьох років найкращий спосіб підготовки — звичайний режим дня і улюблена іграшка, яка їде з собою. Для дошкільнят 3–6 років працює просте правило: чесно, але коротко пояснити, що буде відбуватися. Фрази «тебе огляне лікар, може бути неприємно, але мама буде поруч» працюють краще, ніж казки про «нічого не буде боліти».

Для школярів 7–12 років важливо не знецінювати страх: «так, голка — це неприємно, але це швидко, і після цього ми підемо в кафе». З підлітками 12+ працює розмова як з дорослими: пояснити, навіщо призначене обстеження, що саме буде робити лікар, які альтернативи існують. Це знижує рівень тривоги і збільшує прихильність до лікування.

Батькам теж варто готуватися. Список документів краще скласти заздалегідь, а не шукати свідоцтво про народження в таксі по дорозі. Одяг — зручний, без металевих елементів, які довго знімати на рентгені. Гроші — готівка і картка, тому що не всі апарати в поліклініці приймають оплату карткою, а парковка біля лікарні платна.

Корисні цифри і факти, які варто знати

Показник	Значення
Рік заснування закладу	1973 (як обласна дитяча лікарня), з 1996 року — клінічна
Загальна кількість ліжок	Понад 420
Щорічний стаціонарний потік	15–17 тисяч дітей
Консультативна поліклініка — прийомів на рік	Понад 80 тисяч
Кількість профільних відділень	11 основних, включно з реабілітаційним центром
Середній термін перебування в стаціонарі	7,4 дня
Частка оперативних втручань, виконаних лапароскопічно	Понад 60% планових операцій

Ці цифри відображають реальну завантаженість: лікарня не просто стоїть, вона приймає і оперує щодня. Для батьків це означає, що тут є «напрацьовані руки» — лікарі, які щороку проводять сотні подібних операцій і бачать типові та нетипові сценарії перебігу дитячих хвороб.

Як контролювати якість допомоги і куди скаржитися

Якщо у батьків є зауваження до якості надання медичної допомоги, шлях вирішення питання зазвичай такий:

Звернутися до завідувача відділення, де лежить дитина. Більшість ситуацій вирішуються на цьому рівні.
Якщо питання не вирішене — написати звернення на ім’я головного лікаря лікарні. Звернення розглядають протягом 30 днів.
Якщо і це не допомогло — звернення до Департаменту охорони здоров’я Тернопільської обласної військової адміністрації.
Гаряча лінія НСЗУ — 1677 — для питань щодо безоплатності послуг, які мають входити у пакет.
У разі серйозних підозр на лікарську помилку — заява до поліції та експертиза в обласному бюро судово-медичної експертизи.

Важливо фіксувати звернення письмово і зберігати копії. У складних випадках до листа додають копії виписок, результатів обстежень і, за згодою лікаря, фото або відео, що стосуються медичного випадку.

Часті запитання (FAQ)

Чи можна приїхати в дитячу обласну лікарню Тернополя без направлення?

Так, у приймальне відділення можна приїхати в ургентній ситуації — з травмою, високою температурою, болем у животі, судомами. Для планової консультації фахівця і планової госпіталізації направлення від сімейного лікаря обов’язкове, інакше послуга буде платною.

Чи приймає лікарня дітей з інших областей?

Так, за направленням від педіатра за місцем перебування. Для внутрішньо переміщених дітей маршрут той самий — спочатку сімейний лікар, потім направлення, потім запис через реєстратуру. Ургентна допомога надається без направлення незалежно від реєстрації.

Які щеплення обов’язкові для планової госпіталізації?

Для планових операцій і стаціонарного лікування вимагають дані про щеплення відповідно до календаря. Якщо дитина не щеплена, лікар оцінює ризики індивідуально і може відкласти планове втручання або провести його з додатковими протиепідемічними заходами.

Чи є в лікарні платні палати?

Так, у деяких відділеннях є поліпшені палати з окремим санвузлом і можливістю цілодобового перебування двох батьків. Ціна — від 450 до 900 гривень на добу, залежно від відділення. Бронювання — через завідувача відділення, де планується госпіталізація.

Як довго чекати на планову операцію, наприклад, на видалення аденоїдів?

У 2025–2026 роках очікування на планові ЛОР-операції в обласній дитячій лікарні становить від 1 до 4 місяців, залежно від завантаженості. Ургентні операції проводяться у день госпіталізації, без черги.

Чи є в лікарні реабілітація для дітей з ДЦП?

Так, у складі лікарні працює Центр реабілітації дітей з органічними ураженнями нервової системи. Курс — 14–21 день, за направленням невролога і висновком ЛКК. Запис — через реєстратуру поліклініки, черга — від 1 до 6 місяців.

Як викликати швидку дитині вночі?

Найшвидше — номер 103 з мобільного або стаціонарного телефону. Диспетчер швидкої вирішує, яка бригада поїде: загальнопрофільна або педіатрична. У віддалених громадах, де педіатричної бригади немає, приїздить загальна, а вже в обласній лікарні дитину приймає дитячий спеціаліст.

Чи можна здати аналізи в лабораторії лікарні без госпіталізації?

Так, але тільки за направленням лікаря. Без направлення лабораторія може прийняти платні аналізи. Середня вартість загального аналізу крові — близько 120 гривень, біохімії — від 250 гривень залежно від переліку показників. Ціни уточнюйте в реєстратурі.

Куди звертатися, якщо дитина потрапила в ДТП або отримала тяжку травму вночі?

У Тернополі дитяча обласна лікарня приймає ургентну травматологію цілодобово через приймальне відділення. При підозрі на перелом, черепно-мозкову травму, опік — везіть дитину одразу сюди, попередньо викликавши швидку.

Чи є в лікарні дитячий стоматолог?

Ні, стоматологічних відділень у складі обласної дитячої лікарні немає. Дитячу стоматологічну допомогу надають у міській дитячій стоматполіклініці, обласній стоматполіклініці та приватних клініках з дитячим прийомом.

Дитяча обласна лікарня Тернопіль — це обласний центр дитячої медицини, де є усе, від неонатальної реанімації до реабілітації, і де працюють команди з багаторічним досвідом. Головне для батьків — не плутати обласну лікарню з поліклінікою, не приїздити без направлення на планову консультацію, мати при собі документи і знати три головні номери: приймальне відділення, реєстратура поліклініки, швидка 103. Якщо все це тримати в голові, маршрут дитини до потрібного спеціаліста стає коротшим, а візит — спокійнішим.